Guía detallada ¿Cómo calificamos las casas de apuestas deportivas online?

Como usuarios del entretenimiento online, hemos visto un auge sin precedentes en lo que a casas de apuestas se refiere.

La cantidad y variedad de servicios es tal, que la tarea de escoger se torna compleja. Es ahí donde entramos nosotros para guiarte con nuestra calificación. Conoce aquí, de primera mano, el camino que recorremos cuando reseñamos una plataforma.

Estatus legal

El primer aspecto que analizamos de una casa, es que sea 100 % segura y confiable. Cuando se trata de transacciones que implican dinero y datos personales, es fundamental verificar que estamos ante un portal idóneo.

Las autoridades que regulan las apuestas en línea se crearon con el objetivo de proteger a los usuarios y garantizar la integridad del mercado de las apuestas online. Para ello, emiten licencias que certifican la legalidad de sus actividades.

En algunos países, estas licencias pueden ser otorgadas por agencias gubernamentales específicas, en otros, por organismos reguladores independientes. 

Algunas de las autoridades reguladoras internacionales incluyen:

  • La Autoridad de Juego de Malta (Malta Gaming Authority)
  • La Comisión de Juego del Reino Unido (UK Gambling Commission)
  • La Autoridad Reguladora de Gibraltar para el Juego (Gibraltar Regulatory Authority for Gambling)
  • La Autoridad Sueca de Juegos de Azar (Swedish Gambling Authority)
  • La Autoridad Danesa de Juegos de Azar (Danish Gambling Authority)
  • La Autoridad de Licencias de Juegos en Línea de Curazao (Curaçao eGaming Authority)

A continuación, encontrarás información del funcionamiento de las licencias por países.

España

España es uno de esos países que cuenta con una entidad encargada de regular y supervisar el entretenimiento online. Por lo que se consideran legales las apuestas deportivas que se realizan en operadores de juego con licencia otorgada por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ).

Teniendo en cuenta lo anterior, una recomendación que verás siempre en nuestras reseñas es la de verificar que el portal de apuestas cuente con licencia emitida por dicho ente. Asimismo, te sugerimos visitar la web de la DGOJ y revisar el listado de operadores autorizados.

Chile

Por el momento, no existe legislación que regule las apuestas deportivas online en Chile. Sin embargo, actualmente cursa en la Cámara de Diputados un proyecto de ley que busca reglamentarlas. Dicho proyecto fue presentado por el Ministerio de Hacienda el 7 de marzo de 2022. Por lo que es muy probable que el país cuente pronto con su propia normatividad.

Para constatar la legalidad de una casa en países que no disponen de regulación propia, corroboramos que esta cuente con licencia otorgada por alguna autoridad internacional. Nuestra sugerencia es que confirmes, en la misma web del sportsbook, bajo qué licencia opera.

Colombia

Si por algo se destaca Colombia en la región, es por disponer de una regulación bastante robusta. El organismo encargado de ejercer control y expedir la licencia que legaliza las apuestas online es Coljuegos. De manera estricta, los colombianos solo pueden apostar en sitios autorizados por esta entidad.

En funcionamiento desde el 2012, más allá de actuar como ente fiscalizador, también cumple con una función social. Esta consiste en dirigir los recursos generados por los juegos de azar al sistema de salud de los colombianos.

Así que si resides en Colombia, te aconsejamos revisar la web de Coljuegos, donde encontrarás plataformas legalmente establecidas en el país.

Perú

Gracias a la promulgación de la ley del 13 de agosto de 2022, Perú inició el camino de regular las actividades de las apuestas online. Para ello, designó a MINCETUR como encargado de fiscalizar sus labores.

No obstante, al ser una norma reciente, el país atraviesa un proceso de transición. Así que las casas de apuestas, siguen funcionando con licencias de autoridades internacionales. Por lo que, mientras este proceso culmina, deberás asegurarte de que el operador que escojas cuente con alguna de ellas.

México

Las apuestas en línea en México son completamente legales y solo plataformas con licencia SEGOB pueden ofrecer sus servicios en el país. Su otorgamiento está en cabeza de la Dirección General de Juegos y Sorteos de la Secretaría de Gobernación (SEGOB).

Dado lo anterior, para verificar la legitimidad de un portal mexicano, siempre ingresamos a la página de la SEGOB. En el apartado de la Dirección General de Juegos y Sorteos encontramos la casilla que nos remite a los permisos autorizados. Te aconsejamos hacer lo mismo para asegurarte de la legalidad de cualquier portal.

Confiabilidad

Cada día son más los portales de apuestas online, lo que amplía las posibilidades de los usuarios. A su vez, esto hace que elegir una casa sea un proceso complicado, pues la oferta es extensa. Hoy en día contamos con plataformas que hacen dicho trabajo por nosotros. 

Te hablamos de las webs especializadas en redactar reseñas sobre todo lo relacionado con el mundo de las apuestas en línea. Dichas páginas se dedican a investigar y a contarte acerca del servicio que prestan las casas. Para ello, analizan detalladamente aspectos tales como reputación, licencias, métodos de pago, servicio al cliente, bonos, cuotas, mercados, etc.

Nosotros nos damos a la tarea de investigar no solo el presente, sino el pasado de todas las marcas para asegurar que recomendamos operadores confiables, que no hayan presentado problemas legales y que siempre actúen en pro de sus usuarios.

Cuotas

Pasemos ahora a uno de los términos más importantes que debemos manejar en apuestas deportivas, las cuotas. Estas son el indicador numérico que refleja nuestra posible ganancia. Aunque existe la creencia de que los operadores proponen cuotas similares, la realidad es que los mejores buscan ofrecer momios competitivos.

Ya que este tema incide directamente sobre las ganancias de apostadores, se torna indispensable investigar y comparar el margen entre casas. Para hacerlo, nosotros verificamos sobre eventos determinados, las cuotas que están manejando las mejores casas. Dichos valores los tomamos de los mercados más propicios basados en nuestro conocimiento y pronósticos.

Es importante verificar las cuotas en los diferentes mercados, por ejemplo: Si apuestas al fútbol en “resultado exacto” por cuota 2.5 a la victoria del local 2-0; Verifica en otra casa de apuestas cuánto paga la victoria por +1.5 goles, quizá puedas obtener una ganancia  mejor, en otro portal, con el mismo pronóstico.

Igualmente, para darte la mejor recomendación, revisamos qué casas incluyen en su catálogo de apuestas cuotas mejoradas y supercuotas. Esta modalidad está destinada a ofrecerte un mayor margen de ganancia. La competencia es tan fuerte que cada vez encontramos más portales incorporando este tipo de beneficios.

Mercados

Lo primero que nosotros miramos en un sportsbook, para saber si puede ofrecernos variedad de mercados, es que su cartera de deportes sea amplia. Una vez que hemos seleccionado el operador, escogemos la liga nacional o uno de los torneos internacionales preferidos por los usuarios.

Asimismo, seleccionamos el compromiso más importante de la jornada y analizamos la cantidad y variedad de mercados disponibles. También verificamos las modalidades de apuestas habilitadas para dichos mercados.

Otro mecanismo que usamos para determinar buenos mercados, es el de comparar la oferta para disciplinas como el tenis o el baloncesto. El portal que ofrezca, además de mercados comunes, otros no tan convencionales será nuestro recomendado en este ítem.

Por ejemplo, en el compromiso de la Champions entre Real Madrid vs. Chelsea, Luckia ha habilitado más de 86 mercados, Rushbet pone a tu disposición más de 306. Mayor cantidad de mercados implica más oportunidades y diversidad de cuotas. 

Bonos

Por lo general, los programas de bonificación son el gancho con el que las casas de apuestas atraen la atención de los apostadores. Nos tomamos muy en serio estos análisis para decidir qué casa de apuestas es mejor.

Para establecer si los bonos que nos están ofreciendo son una buena opción, analizamos en primer lugar el bono de bienvenida. En segundo lugar, revisamos los tipos de bonos que manejan. Por último, verificamos la cantidad de promociones disponibles.

Dentro de este análisis, tomamos como pautas los requisitos de apuesta y los términos y condiciones de cada oferta. Dependiendo del tipo de bono, evaluamos qué tan factible es obtener ganancias y si vale la pena.

¿Cómo seleccionamos los mejores bonos para ti?

  • Leemos toda la página de T&C, la digerimos y te resumimos lo más importante.
  • Ponemos atención a la letra pequeña para evitar que termines en bonificaciones engañosas.
  • Nos inscribimos en el portal, para poder darte el mejor tutorial de cómo cobrarlo.
  • Solo recomendamos bonos con condiciones reales. Ponemos mucha atención al Rollover, monto, tiempo y condiciones de apuesta.

El apartado de términos y condiciones nos permite precisar si cumplimos con las especificaciones, que para cada oferta, exige la casa. Con esto nos aseguramos de que podremos recibir los premios o ganancias ofrecidas.

Veamos un ejemplo, comparemos dos bonos de bienvenida del 100%; 1XBET vs Wplay.

  • Lo primero, el monto: El de 1XBet ofrece hasta 100$, casi el doble que el de Wplay, de aproximadamente 50$.
  • Lo segundo, las cuotas y el rollover: El de 1XBET te permite apostar en cuotas más bajas, de 1.4, contra las de 2.0 de Wplay.
  • Tercero, las condiciones extra: El bono de 1XBET te obliga a hacer combinadas de 3, en el de Wplay, puedes hacer apuestas simples.

Como puedes constatar, en principio el bono de deportes de 1XBET parece más fácil de cobrar que el de Wplay, sin embargo al leer todas las condiciones, nos damos cuenta, por experiencia, que es más fácil ganar pronósticos de cuota 2.0, que tres combinadas de 1.4.

¡Te lo hacemos más fácil! Nuestra vocación es analizar las condiciones y la oferta de todos los bonos, para resumirte cuáles son los pros y contras de cada uno.

Aplicaciones

Para nosotros, las aplicaciones son herramientas vitales que complementan el servicio de una marca. Estas nos facilitan el acceso a nuestros contenidos desde cualquier dispositivo, restando las limitaciones que implica depender de un PC.

Así las cosas, lo primero es constatar que la casa cuente con app para diferentes sistemas operativos y que sea funcional. Para ello, ingresamos a cada apartado y verificamos qué procesos y contenidos están habilitados. Igualmente, analizamos su fluidez y velocidad.

Otro factor que tomamos en cuenta es la posibilidad de recibir notificaciones, pues realmente son pocos los portales con este servicio.

¿Qué buscamos en una aplicación de apuestas deportivas?

  • Descarga fácil: si es en las tiendas de Apps, mejor (Play Store / App Store).
  • Notificaciones push: para estar al día con nuestros pronósticos y eventos.
  • Rápida y fácil de usar. 
  • Que ocupe poco espacio en la memoria del teléfono. 
  • Debe tener todas las funciones de la página web, como por ejemplo el streaming.  

En cada país nos dedicamos a buscar la App para los diferentes sistemas operativos, probarla y dar un veredicto experto, basado en nuestra experiencia.

Pagos

Sabemos que, como usuarios, resulta fundamental contar con medios de pago que se acoplen a nuestro estilo de vida. Un portal que maneje variedad nos dará la posibilidad de contar con mecanismos de pago opcionales. Esto resulta útil en caso de que nuestro método tradicional presente inconvenientes.

En nuestras reseñas, analizamos este punto desde lo local. Tomamos en consideración que sean medios seguros, ágiles y accesibles. También evaluamos los límites de depósito y retiro, ya que estos nos ayudarán a tener un mayor control sobre nuestras finanzas.

En todas las reseñas de esta página encontrarás los métodos de pago y retiro de las marcas, nuestro compromiso en mantenerlas actualizadas: con sus tiempos de espera, montos mínimos/máximos y comisiones.

Recomendamos marcas que tengan variedad no solo para los pagos, sino también en métodos de retiro. Una buena casa de apuestas te permitirá depositar y retirar ganancias sin cambiar de método.

Herramientas

Como mencionamos, en nuestra plataforma entendemos las herramientas como un complemento. Los mejores sportsbooks ponen a nuestro servicio recursos y funciones que nos llevan a realizar pronósticos más acertados.

Algunas de las más comunes son las transmisiones en línea, la opción de cash out, las estadísticas y la sección de resultados en vivo. Al ingresar a cada una de ellas nos cercioramos de su funcionamiento en vivo y dinámica.

La presencia de varias,  o aún mejor, todas las herramientas de esta lista mejoran nuestra experiencia en los portales: 

  • Estadísticas pre y durante el partido, mientras más interactivas mejor.
  • Paneles personalizables, que puedas elegir favoritos y ajustar la página a tus gustos.
  • Transmisión de partidos en vivo.
  • Pestaña de resultados en vivo, para seguirle la pista a todos los eventos.
  • Cash out, cierre de apuesta anticipado.

Muchas marcas ofrecen cash out, pero aparece con ninguna o muy poca frecuencia, otras presumen de streaming, pero de muy pocos deportes. Nuestra misión consiste en probar y verificar cada marca, para hacer recomendaciones certeras.

Disponibilidad de otros juegos

Sabemos que la mayoría de usuarios suelen intercalar las apuestas con juegos de casino. Así que siempre destinamos un apartado para contarte acerca del casino de la casa que estemos reseñando. 

La mayoría de plataformas especializadas en apuestas deportivas complementan su servicio con una sección dedicada al casino en línea. Para determinar si este apartado es tan bueno como el de las apuestas, tomamos en cuenta algunas variables.

Empezamos por examinar la cantidad y tipos de slots, si cuenta con los juegos de mesa tradicionales, casino en vivo y juegos poco convencionales. También analizamos los proveedores y qué tan constante es la incorporación de nuevos contenidos.

Recordemos que los programas de bonificación, incluyen giros gratis, así que conocer el casino de nuestra casa se convierte en otra tarea que debemos efectuar.

Soporte

La atención al cliente juega un papel fundamental en este tipo de servicios. Contar con un departamento dedicado a resolver nuestras consultas y a brindarnos soporte técnico es una necesidad.

Un servicio operativo y funcional pone a nuestra disposición diferentes medios de comunicación. Para constatar la robustez del soporte de una casa, identificamos los canales habilitados y contactamos a los agentes. Así, además de solucionar dudas, medimos la eficacia, rapidez y disposición de los asesores.

En consecuencia, en nuestras reseñas encontrarás información verificada con respecto a este y al resto de aspectos que evaluamos.